Algemene voorwaarden
Emberique – Algemene Voorwaarden juli 2026
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen enovereenkomsten via emberique.com. De webshop wordt uitgebaat door Ember United LTD.
2. Account en bestellingen
Je bent verantwoordelijk voor correcte gegevens. Wij mogen bestellingen weigeren of annuleren bij fraude, misbruik, kennelijke prijs- of voorraadfouten of onvolledigegegevens.
3. Productinformatie
Wij streven naar correcte beschrijvingen en afbeeldingen. Kleuren kunnen afwijkenafhankelijk van het scherm van de gebruiker.
4. Prijzen en betaling
Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling is goedgekeurd. Betaalmethodenomvatten Visa, Mastercard, Bancontact, iDEAL en Klarna.
5. Levering
Verzending gebeurt vanuit een Europees magazijn. De normale levertijd bedraagt 5–8 werkdagen. Vermelde levertijden zijn indicatief.
6. Herroepingsrecht
Consumenten beschikken over het wettelijke herroepingsrecht van 14 kalenderdagen. Daarnaast maken wij retourneren eenvoudig met onze belofte '14 dagen zorgeloos retourneren'. Zie het Retour- en terugbetalingsbeleid.
7. Garantie
De wettelijke garantie blijft onverminderd van toepassing. Schade of een foutieve levering dient binnen 48 uur gemeld te worden. Schade door verkeerd gebruik of verkeerd wassen valt niet onder de garantie.
8. Intellectuele eigendom
Alle teksten, foto's, logo's en ontwerpen blijven eigendom van Emberique of haar licentiegevers en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
9. Verboden gebruikHet is niet toegestaan de website te misbruiken, malware te verspreiden, gegevens te scrapen, spam te versturen of de beveiliging te omzeilen.
10. Externe diensten
Onze webshop maakt gebruik van Shopify en andere externe dienstverleners. Voor bepaalde diensten kunnen aanvullende voorwaarden gelden.
11. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid en de toepasselijke AVG/GDPR-wetgeving.
12. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag van de betreffende bestelling. Dwingende consumentenrechten
blijven onaangetast.
13. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht, zoals stakingen, natuurrampen, storingen of transportproblemen.
14. Wijzigingen
Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. De meest recente versie wordt steeds op de website gepubliceerd.
15. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van toepassing met eerbiediging van de dwingende consumentenbescherming van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
16. Contact
Emberique – uitgebaat door Ember United LTD, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk. E-mail: info@emberique.com.